고객지원 > FAQ
자주 묻는 질문
제품 선택부터 설계·시공, 인증과 주문까지. 프로젝트 판단에 필요한 기준을 빠르게 확인하세요.
럭스틸은 어디서 구매할 수 있나요?
럭스틸은 동국제강 공식 판매 업체를 통해서 구매하실 수 있습니다. '문의 및 지원 - 공식업체'에서 럭스틸 판매 업체를 확인하실 수 있습니다.
보증년수는 어떻게 되나요?
럭스틸 보증년수는 제품별로 다르며(최대 25년), 실제 구매 혹은 구매 예정인 제품의 Code를 알려 주시면 정확한 보증 년수를 확인해 드립니다.
실제 샘플은 어떻게 받아 볼 수 있나요?
홈페이지에서 샘플 신청을 하시면 직접 우편으로 송부드립니다.
각 제품의 가격은 어떻게 확인하나요?
실제 가격은 담당 영업 사원 및 공식업체에 문의하시기 바랍니다.
럭스틸을 구입하였는데, 정품 여부는 어떻게 확인하나요?
럭스틸 전문 담당자가 실제 현장을 확인 후 정품 여부를 직접 확인하여 드립니다.
보증서는 어떻게 받을 수 있나요?
홈페이지에서 직접 출력 가능합니다.